Callio
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Để có thể kết nối với nền tảng Callio, truy cập module SMS - OTT - CALL và làm theo các bước sau
Chọn Kết nối, + Thêm Nền tảng
Nhập tên kết nối, chọn loại nền tảng là "Voice", chọn nền tảng "Callio"
Domain : điền domain như hình dưới đây. Chỉ lấy phần chữ trước .phonenet.io
Token: Lấy token ở phần Cài đặt -> Đăng nhập trên Thiết bị khác -> Token Sau đó bạn click thêm mới Token, rồi copy đoạn token - Đây chính là token để nhập vào kết nối trên Smax.App
Trên module SMS - OTT - CALL, các bạn vào màn hình quản lý nhân viên và đầu số, sau đó ấn nút Cập nhật
Màn hình sau khi lấy xong dữ liệu bên Callio sẽ hiển thị các đầu số, các nhánh và nhân viên được gán với nhánh đó. Các bạn vào chỉnh sửa để mapping nhân viên nhé.
Với những nhân viên được gán, tài khoản của họ sẽ được hiển thị đầu số để thao tác cuộc gọi.
Sau khi thực hiện cuộc gọi, ghi âm sẽ được đồng bộ về sau khoảng 1 phút.
