Feedback
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Feedback trên WebView là hình thức thu thập đánh giá từ khách hàng thông qua các mẫu đánh giá (template) được thiết kế sẵn, hiển thị trong trình duyệt nhúng (WebView).
Hệ thống sẽ tự động liên kết mẫu đánh giá với đơn hàng hoặc tác vụ (task) cụ thể thông qua template feedback. Sau đó, đường dẫn WebView chứa mẫu đánh giá sẽ được gửi đến khách hàng qua tin nhắn (mess) để họ thực hiện phản hồi.
Để truy cập và kích hoạt mẫu đánh giá, thực hiện các bước sau:
Chọn tab Template trong giao diện
Chọn mẫu đánh giá phù hợp trong template
Nhấn Active để kích hoạt và sử dụng mẫu
Thiết lập mẫu đánh giá (Template) qua WebView
(1): Nhập tiêu đề
(2): Chọn loại đánh giá
(3): Chọn ID đơn hàng
(4): Chọn mẫu đánh giá
Các bước thực hiện thao tác:
Video demo minh họa thao tác thực hiện:
Video demo minh họa thao tác thực hiện:
