Cài đặt

Nguồn dữ liệu

Đây là chức năng cho phép tự động gắn các thông tin mà người dùng muốn cấu hình khi tác vụ tạo từ nguồn phù hợp

Ví dụ: task được tạo từ Fanpage A sẽ được tự động vai trò telesale và chuỗi mong muốn.

Thêm nguồn dữ liệu

Bước 1: Nhấn nút "+Thêm nguồn dữ liệu"

Bước 2: Nhập dữ liệu

• Tên nguồn dữ liệu

• Chọn nền tảng

• Nhập ID nền tảng

• Tải ảnh đại diện

• Bật/Tắt trạng thái kích hoạt

• Chọn chi nhánh

• Chọn chuỗi hành động đầu tiên: chuỗi hành động được cấu hình ở module "Cấu hình quy tắc"

• Loại chia số

  • Thủ công

  • Tự động

Bước 3: Nhấn nút "Xác nhận" để lưu lại thông tin

Tìm kiếm

• Tìm theo tên nguồn

• Loại

  • Thủ công

  • API

Tag

Thêm mới tag

• Bước 1: Tại góc phải màn hình nhấn nút "+Thêm". Sẽ hiển thị form như hình dưới đây

• Bước 2: Nhập tên tag, chọn màu sắc phù hợp cho từng tag

• Bước 3: Sau khi nhập đầy đủ các thông tin, nhấn nút "Lưu"

Thao tác

Chỉnh sửa tag

• Bước 1: Nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa

• Bước 2: Chỉnh sửa tên tag, màu sắc

• Bước 3: Nhấn nút "Lưu"

Xóa tag

• Bước 1: Chọn tag muốn xóa -> Nhấn biểu tượng xóa

• Bước 2: Nhấn nút "Xác nhận"

Phân quyền

Giao diện Phân quyền chia thành 2 tab chính:

Nhân viên

• Nhân viên: tên hiển thị + email tài khoản (có kèm role)

• Vùng chức năng: khu vực chức năng phân quyền

• Vai trò: mức vai trò trong hệ thống

• Chi nhánh

• Trạng thái

Vùng chức năng, vai trò, chi nhánh sẽ được kế thừa từ module Cài đặt

Quyền

• Thêm mới quyền:

  • Góc phải màn hình nhấn nút "+Thêm mới", sẽ hiển thị giao diện như hình dưới đây:

  

  • Nhập thông tin: tên, mô tả, chọn chức năng, bật/tắt trạng thái kích hoạt

  • Sau khi nhập đầy đủ các dữ liệu trên, nhấn nút "Lưu"

• Tìm kiếm: người dùng có thể tìm kiếm theo tên quyền

• Chỉnh sửa quyền:

  • Nhấn biểu tượng "Chỉnh sửa", sẽ hiển thị giao diện như hình dưới đây

  

  • Trong màn hình chỉnh sửa có

    • Tab "Thông tin"

    • Tab "Danh sách nhân viên": Tại đây, bạn có thể gỡ bỏ quyền của một nhân viên bằng cách nhấn vào biểu tượng người dùng tương ứng trong danh sách.

    

Phân quyền cho nhân viên

• Sau khi "Quyền" cho nhân viên, vào tab "Nhân viên" chỉnh sửa phần quyền

Cấu hình

Vai trò

• Vai trò trong Tác vụ:

  • Liệt kê tất cả các vai trò hiện tại đang được sử dụng trong module tác vụ

  • Tại đây có thể:

    • Thêm vai trò mới: bằng cách nhấn nút "v"

    • Xóa vai trò không còn sử dụng: bằng biểu tưởng "x" phía trước tên vai trò

    
• Tự động gán người tạo Tác vụ vào vai trò: Chức năng này đảm bảo rằng người tạo tác vụ sẽ được tự động gán vào vai trò mặc định khi khởi tạo.

Giờ làm việc

• Khi kích hoạt chế độ thiết lập giờ, sẽ hiển thị form bên dưới

• Cố định hàng ngày: giờ làm việc sẽ lặp mỗi ngày, không thay đổi theo từng ngày riêng lẻ

• Khung giờ làm việc: thiết lập khoảng thời gian làm việc

Chia số