Thao tác với đơn hàng

Tổng quan

Phần thứ hai tạo đơn hàng tạo một bản ghi trực tiếp ghi nhận thông tin về khách hàng, sản phẩm cùng các chương trình khuyến mãi đi kèm về đơn hàng và tạo hóa đơn.

Thao tác

1. Trạng thái của đơn Nháp

Để bắt đầu nhà bán hàng lựa chọn mục thêm giỏ hàng để bắt đầu một hóa đơn mới

Một đơn hàng Nháp được sinh ra với các trường thông tin như sau:

Đơn hàng mới tương ứng với đơn hàng ở trạng thái Nháp trong phần Đơn Hàng đi kèm biểu tượng bán tại quầy

2. Các vai trò trên đơn hàng và lựa chọn kho bán

Nhà bán hàng có thể thêm vai trò nhân viên tạo đơn nhằm mục đích tính KPIs hoặc lọc danh sách đơn hàng.Lựa chọn kho bán hàng, hệ thống sẽ lấy tồn kho dựa trên kho hàng mà nhà bán hàng chọn

3. Tìm kiếm sản phẩm và Combo

• Tìm kiếm sản phẩm bằng tên hoặc quét barcode của sản phẩm để thêm sản phẩm mới

• Tích chọn vào Combo để tìm kiếm các combo hiện có

• Nhà bán hàng cũng có thể thêm một sản phẩm ảo để thanh toán nhanh bằng thao tác Thêm sản phẩm ảo

4. Thông tin khách hàng

• Sau khi lựa chọn xong sản phẩm nhân viên cần xin khách hàng đầy đủ thông tin để lưu vào mục thông tin khách hàng

  

Trường hợp nhân viên muốn sửa nhanh thông tin của khách hàng đã có dữ liệu từ trước có thể tích chọn vào nút chỉnh sửa ở bên cạnh, một Pop-up hiện lên cho phép tùy chỉnh một số thông tin như sau

5. Thanh toán

• Nếu có giảm giá riêng cho đơn hàng, hoặc đang có chương trình Khuyến mãi đang diễn ra, nhà bán hàng lựa chọn mục Coupon và lựa chọn trong danh sách Coupon để giảm giá

  
• Phụ thu cho đơn hàng nếu có

• Sử dụng điểm Loyalty để trừ điểm cho tổng đơn hàng

6. Thanh toán và hoàn tất đơn hàng

• Nhân viên có thể ấn phím tắt F9 để lưu đơn hàng vào trạng thái Nháp để tạo một đơn hàng mới

• Để thanh toán và in nhấn phím tắt F10 hoặc click chọn thanh toán. Lúc này một Pop-up xác nhận thanh toán hiện lên cho phép nhân viên lựa chọn một hoặc nhiều phương thức thanh toán cho đơn hàng. Hệ thống cũng tính lượng tiền còn thiếu hoặc thừa nhân viên cần trả lại