Kết nối Facebook Page

Tổng quan

Facebook Fanpage là một trang được thiết lập ra để làm đại điện cho một cá nhân hay tổ chức trên nền tảng mạng xã hội Facebook. Mục đích sử dụng Fanpage để phục vụ riêng cho doanh nghiệp, công ty hay cá nhân muốn xây dựng và phát triển thương hiệu của mình, hỗ trợ tính năng bán hàng hiệu quả hơn trên nền tảng facebook.

Việc kết nối này hỗ trợ cho hệ thống gửi được các kịch bản chăm sóc tới khách hàng của doanh nghiệp một cách tự động và linh hoạt, thông qua việc gửi tin nhắn chăm sóc fanpage bằng chatbot.

Thao tác

Để kết nối Facebook User vào SmaxApp, người dùng thao tác như sau:

• Trên màn hình danh sách kết nối, bấm + Thêm ở góc trên cùng bên phải của màn hình.

• Pop-up tạo kết nối mới hiển thị trên màn hình, người dùng có thể cấu hình như sau.

  • Tên nền tảng (1): Đặt tên cho kết nối, ví dụ tên fangpage Mặn Store

  • Nền tảng (2): Chọn Facebook Fanpage

  • Auth Facebook (3): Kết nối tài khoản facebook và xác thực quyền truy cập

  

  

  

• Sau khi kết nối và xác thực tài khoản xong, trên Pop-up sẽ hiển thị thông tin tài khoản đã kết nối và người dùng chọn fanpage sẽ kết nối vào SmaxApp.