Cấu hình chung
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Mục đích của Cấu hình chung là giúp cho người dùng có thể cấu hình các thông tin chung về tên, số điện thoại, địa chỉ của cửa hàng, cấu hình đơn hàng, cấu hình về vai trò trên đơn hàng, cấu hình trạng thái hay hiển thị dữ liệu sản phẩm trong kho hàng và là nơi giúp bật tắt các menu chức năng khác có trong module Sale Center.
Người dùng Smax.App đã đăng nhập vào hệ thống, thuộc 1 doanh nghiệp (Business) và được phân quyền truy cập vào phần menu Cấu hình trong module Sale Center sẽ có quyền chỉnh sửa cấu hình và cài đặt các tính năng nằm trong menu Cấu hình chung này.
Trên màn hình, bạn bấm vào icon bánh răng, chọn Cấu hình như hình dưới:
Người dùng truy cập vào từng phần cấu hình để cài đặt các tính năng sẽ sử dụng trên hệ thống đối với đơn hàng.
Sau khi cập nhật xong thông tin, bấm nút Cập nhật để hệ thống ghi nhận các thao tác cài đặt.
Phần Thông tin cửa hàng này giúp cho người dùng thêm các trường thông tin về tên, số điện thoại, email của cửa hàng.
Các thông tin người dùng có thể cấu hình trong mục Thông tin cửa hàng:
Tên Cửa hàng.
Số điện thoại.
Email.
Phần Địa chỉ này giúp cho người dùng thêm các trường thông tin cụ thể về địa chỉ của cửa hàng.
Các thông tin người dùng có thể cấu hình trong mục Địa chỉ:
Thành phố/ tỉnh.
Quận/ Huyện.
Phường/ Xã.
Địa chỉ (Số nhà, đường, phố).
Lưu ý: Phần địa chỉ này sẽ là địa chỉ lấy hàng khi kết nối với các đơn vị vận chuyển đối với trường hợp không chọn kho/ tắt kho.
Phần Cấu hình vai trò này giúp cho người dùng có thể cấu hình các vai trò sẽ gắn vào trong đơn hàng, hay các vai trò sẽ gắn vào các quy trình của doanh nghiệp có trên hệ thống như Quy trình đóng gói, Quy trình sản xuất,...
Tự động xét người tạo đơn cho vai trò: Là vai trò của người trực tiếp tạo ra đơn hàng. Khi tạo ra đơn hàng sẽ tự động gắn người tạo đơn vào vai trò mà bạn đã chọn. Ví dụ như người tạo đơn có vai trò Creator thì sẽ được tự động gắn tài khoản vào trên đơn hàng.
Vai trò đóng gói hàng: Là vai trò được gắn bên menu Quy trình đóng gói.
Vai trò sản xuất: Là vai trò được gắn bên menu Quy trình sản xuất.
Vai trò đặt lịch hẹn: Là vai trò được gắn bên menu Đặt lịch hẹn.
Phần Cấu hình trạng thái này giúp cho người dùng cài đặt các trạng thái sẽ thực thi hành động một cách tự động. Ví dụ, người dùng có thể cài đặt các trạng thái nào sẽ kiểm tra đơn hàng bị trùng hay lựa chọn trạng thái nào được phép kết nối vận đơn,...
Trạng thái tạo đơn mặc định.
Trạng thái kiểm tra đơn hàng bị trùng.
Trạng thái yêu cầu đóng hàng.
Tự động tạo đóng gói ĐH.
Trạng thái được kết nối vận đơn.
Tự động kết nối vận đơn.
Trạng thái được phép trả hàng (hoàn hàng).
Phần Cấu hình đơn hàng này giúp cho người dùng cài đặt các tính năng về thông tin đơn hàng, bộ lọc giỏ hàng (sản phẩm, khóa học - sự kiện, dịch vụ Beauty,...), các phần cấu hình mặc định như ghi chú vận đơn, phí ship mặc định, khối lượng mặc định của đơn hàng, hay chọn kho mặc định khi người dùng tạo đơn hàng.
Automatically sending Page Event Signals to Meta: Tự động gửi dữ liệu về đơn hàng cho Meta Facebook.
Thông báo khi có thông tin mới về đơn hàng, livestream: Hiển thị thông báo trên màn hình khi có đơn hàng mới, hoặc cập nhật thông tin đơn hàng.
Ẩn số điện thoại trên đơn hàng: Hệ thống sẽ ẩn đi số điện thoại trên đơn hàng
Hiển thị nhân viên đang xem chi tiết đơn hàng.
Tự động bóc tách địa chỉ: Hệ thống sẽ tự bóc tách địa chỉ từ một cụm địa chỉ thành các trường nhỏ hơn như phường, quận, thành phố.
Bộ lọc giỏ hàng: Các sản phẩm, dịch vụ được bán trên hệ thống. Ví dụ như Sản phẩm, Khóa học - Sự kiện, Dịch vụ (Beauty Servive) và Thẻ trả trước (Prepaid Card).
Ghi chú vận đơn mặc định: Phần thông tin ghi chú dành cho bên vận chuyển khi kết nối vận đơn.
Thu ship:
Phí vận chuyển chung: là phí áp dụng chung khi thêm đơn hàng mới và là phí vận chuyển mặc định cho các webview. Nếu người dùng tắt ô nhập thu ship. thì hệ thống sẽ bỏ phần phí mặc định này trên đơn hàng và người dùng sẽ không thể nhập số tiền vận chuyển.
Cấu hình thu ship theo tỉnh/ thành phố: tính năng này giúp cho người dùng có thể áp dụng từng mức phí vận chuyển khác nhau cho từng tỉnh, thành phố.
Tổng khối lượng cố định: Khối lượng mặc định được hệ thống tự động gán khi tạo một đơn hàng mới.
Kho hàng mặc định: Là kho hàng mặc định được hệ thống lựa chọn khi tạo đơn hàng. Nếu doanh nghiệp của bạn có nhiều hơn một kho, thì sẽ cần phải chọn kho hàng mặc định khi tạo ra đơn hàng mới.
Phần Cấu hình kho hàng này giúp cho người dùng có thể nắm bắt được trạng thái của sản phẩm trong kho hàng, tương ứng với trạng thái nào của đơn hàng.
Ví dụ như ở trạng thái đơn hàng là Đơn mới hoặc Lên đơn, thì sản phẩm trong kho hàng sẽ được thay đổi là trạng thái Tạm giữ hay ở trạng thái đơn là Đã nhận, thì sản phẩm đó sẽ ở trạng thái Xuất kho,..
Trạng thái xuất kho: Các trạng thái có cấu hình Cho phép xuất kho thì người dùng có thể lựa chọn ở đây.
Trạng thái tạm giữ kho (Hold): Các trạng thái có phần cấu hình Cho phép tính số lượng giữ hàng trên kho thì có thể lựa chọn và hiển thị ở đây.
Cấu hình thời gian tạm giữ: Khi sản phẩm có tồn kho và được cấu hình thời gian tạm giữ. Sau khi hết thời gian tạm giữ đã được cấu hình. Đơn hàng có thể được tự động xử lý, chuyển đổi sang một trạng thái đơn hàng khác.
(1): Thời gian tạm giữ sản phẩm (theo ngày, giờ, phút)
(2): Sau khi hết thời gian tạm giữ mà đơn chưa xử lý (Thay đổi trạng thái sản phẩm sang một trạng thái khác) thì sẽ kích hoạt gửi Block cho khác hàng với kịch bản được setup sẵn ở bên Automation.
(3): Gắn thẻ tags cho đơn hàng
(4): Tự động thay đổi trạng thái của đơn hàng sang trạng thái được người dùng cấu hình ở mục này
Trạng thái vận chuyển (Shipped): Các trạng thái có cấu hình Cho phép tính số lượng vận chuyển hàng trên kho thì có thể lựa chọn và hiển thị ở đây.
Trạng thái đặt cọc (Deposit): Phát sinh khi có số tiền thanh toán trên đơn hàng, sản phẩm trong đơn hàng sẽ được hiểu là đang ở trạng thái đặt cọc.
Trạng thái hủy giữ hàng (Trash): Mặc định là trạng thái Đã hủy, vì khi đơn hàng Đã hủy thì các trạng thái của sản phẩm sẽ được hủy, không còn ở trạng thái tạm giữ, ship,...
Lưu ý: Hủy giữ hàng khi đơn ở các trạng thái kho: Giữ hàng, Đặt cọc, Vận chuyển. Khi đơn đã xuất thì sẽ không tự động hoàn và cần phải xử lý nghiệp vụ hoàn hàng trên Module Warehouse.
Hiển thị tồn kho của SP trên ĐH: Số lượng khả dụng có thể bán của sản phẩm được tính theo công thức như hình dưới:
Phần Danh sách phụ thu đơn hàng này giúp người dùng cài đặt các loại phí phụ thu có thể có trong đơn hàng, ví dụ như thuế VAT, phí giao nhanh,... Mỗi loại phí người dùng tạo ra đều có thể cấu hình hìn thức phụ thu (theo tiền hoặc theo tổng giá bán sản phẩm trên đơn hàng %) với số tiền hay số % phụ thu tương ứng là bao nhiêu.
Phần Cấu hình menu chức năng này giúp người dùng bật và tắt hiển thị các menu nâng cao có trong module Sale Center.
Vai trò trên đơn hàng: Là các vai trò gắn trên đơn hàng trong phần chi tiết đơn hàng, và các vai trò này sẽ là các vai trò đã được cấu hình trước tại menu của module Settings. Ví dụ như vai trò Creator, Telesale, Marketing,...
