Order Detail

Webview Order Detail được sử dụng để cấu hình và tạo ra một đường dẫn URL có thể tích hợp giao diện web về thông tin đơn hàng vào trong kịch bản chatbot một cách chi tiết. Người dùng khi nhận được tin nhắn và gửi kèm nút bấm, thì tại nút bấm này, người dùng sẽ được chuyển tiếp sang giao diện web đã dược tích hợp và thây được toàn bộ thông tin chi tiết đơn hàng của mình.

Tin nhắn thông báo được gửi tới người mua hàng

Thông tin đơn hàng khi người mua bấm vào xem Giỏ hàng

Để cấu hình được webview Order Detail, người dùng cần thao tác theo các bước sau:

• Truy cập vào tab Template và chọn Order Detail

  

• Màn hình sẽ chuyển sang giao diện Cấu hình webview Order Detail: khu vực cấu hình (phía bên trái khoanh đỏ) và khu vực preview xem trước sau khi cấu hình (phía bên phải khoanh đỏ)

  

• Khi người dùng cấu hình ở phần cấu hình nào xong thì cần bấm Cập nhật để hệ thống lưu lại thông tin

  

1. Cấu hình

• Cấu hình thông tin

  

  • Tiêu đề: Tiêu đề sẽ hiển thị trên giao diện web

    
  • Logo: Hình ảnh sẽ hiển thị trên giao diện web

    
  • Màu nền: Màu chủ đạo hiển thị trên giao diện web

    
  • Hiển thị thông tin vận đơn sau khi kết nối vận chuyển:

    Khi bật tính năng này lên thì trên giao diện sẽ hiển thị thêm về thông tin vận chuyển và quá trình vận chuyển của đơn hàng

    
  • Đếm ngược (Countdown): tính năng này hỗ trợ cho người dùng cấu hình một bộ đếm giờ và yêu cầu người dùng chốt đơn trong khoảng thời gian cho phép đã cài đặt (thường áp dụng trong kịch bản sale chốt đơn, livestream).

    Có 2 kiểu cấu hình bộ đếm ngược:

    • Thời gian kết thúc cố định

      Với thời gian cố định yêu cầu người dùng chọn một khung giờ cố định

      
    • Khác

      • Thời gian bắt đầu: Theo thời gian tạo đơn hoặc Thời gian truy cập Webview

      • Thời gian kết thúc: Theo giờ cố định (tính theo Giờ + Phút) hoặc theo thời gian diễn ra chương trình Coupon với đơn hàng được áp mã coupon

        

  • QR Thanh toán: Phần thông tin thanh toán sẽ hiển thị trên giao diện webview

    • Chọn phương thức thanh toán: COD/ Chuyển khoản ngân hàng

    • Nếu chọn Chuyển khoảng ngân hàng -> Chọn Cồng thanh toán (Cấu hình Cổng thanh toán)

      
    • Các tính năng nâng cao:

      • Yêu cầu bắt buộc tải ảnh lên mới được xác nhận đơn hàng

      • Tạo yêu cầu thanh toán khi khách hàng tải ảnh lên trên đơn hàng

      • Hiển thị ô nhập số tiền đặt cọc

        • Tổng tiền đơn hàng yêu cầu khách đặt cọc từ bao nhiêu tiền (>= 0đ)

        • Đặt cọc tối thiểu bao nhiêu (theo %)

        
• Bộ lọc đơn hàng: Bắt buộc phải chọn - đây là phần thông tin quan trọng để hệ thống lọc thông tin đơn hàng và gửi tới khách hàng

  • ID đơn hàng: người dùng nên để giá trị là {{sale-center.id}} - đây là thuộc tính gọi ra giá trị ID đơn hàng trong Automation khi chạy kịch bản

  • Mã đơn hàng: người dùng nên để giá trị là {{sale-center.code}} - đây là thuộc tính gọi ra giá trị Mã đơn hàng trong Automation khi chạy kịch bản

    
• Upsale: Khi người dùng bật các tính năng trong cấu hình Upsale, thì người mua có thể chỉnh sửa và cập nhật thông tin đơn hàng như sản phẩm trong đơn, áp dụng mã giảm giá, thay đổi địa chỉ đơn hàng,...

  • Bật xác nhận đơn hàng: Trên giao diện webview sẽ hiển thị một nút XÁC NHẬN đơn hàng và các cấu hình sau khi người mua bấm XÁC NHẬN xong

    • Trạng thái đơn hàng mặc định: là trạng thái của đơn sau khi đơn được Xác nhận

    • Gắn tag đơn hàng

    • Nội dung thông báo khi xác nhận thành công

    • Chuyển hướng sau khi xác nhận

    
  • Bật Upsale: Lựa chọn sản phẩm upsale trong giao diện webview

    • Người dùng có thể lựa chọn danh sách sản phẩm upsale bằng danh mục, mã sản phẩm, id sản phẩm, ...

    • Chọn được số lượng sản phẩm hiển thị trên 1 trang

    
  • Mở nút cập nhật giỏ hàng: Trên giao diện webview sẽ hiện thị nút CẬP NHẬT đơn hàng, cho phép người dùng thay đổi số lượng hoặ xóa sản phẩm trên đơn hàng nếu muốn.

1. SEO & Social

• SEO: Hỗ trợ cho người dùng thêm các thông tin liên quan tới việc SEO Web này

  
• Javascript - CSS: Hỗ trợ người dùng thêm các style CSS hay Javascript trên giao diện web một cách linh động

  

1. Connecttion

• URL Address: Sau khi người dùng cấu hình tất cả các bước xong, lưu Cập nhật và hệ thống sẽ tạo ra một đường dẫn URL cho phép người dùng sao chép và thêm vào các kịch bản chatbot

  • Người dùng có thể Domain miẽne phí hoặc Domain của doanh nghiệp (hướng dẫn cách thêm Domain Doanh nghiệp)
  • URL: gắn trực tiếp trên SmaxApp, vào các kịch bản chatbot trong Automation

  • URL dành cho SmaxAi | SmaxBot: gắn trên các kịch bản chatbot trong SmaxAi, SmaxBot