Kết nối Kiotviet

Tổng quan

Kiotviet là phần mềm bán hàng phổ biến nhất ở Việt Nam, Kiotviet là sản phẩm của công ty Citigo có trụ sở chính tại Hà Nội và văn phòng đại diện ở nhiều tỉnh thành Việt Nam.

Việc kết nối tài khoản Kiotviet vào hệ thống của SmaxApp hỗ trợ cho người dùng có thể đồng bộ thông tin đơn hàng, vận chuyển, thông tin khách hàng để chăm sóc lại, thông qua hệ thống kịch bản chatbot tự động trên nền tảng SmaxApp.

Thao tác

Để kết nối Kiotviet vào SmaxApp, người dùng thao tác như sau:

• Trên màn hình danh sách kết nối, bấm + Thêm ở góc trên cùng bên phải của màn hình.

• Pop-up tạo kết nối mới hiển thị trên màn hình, người dùng có thể cấu hình như sau.

  • Tên nền tảng: Đặt tên cho kết nối, ví dụ tên shop là Kiotviet

  • Nền tảng: Chọn Kiotviet

• Cập nhật thông tin về Client ID và Mã bảo mật của tài khoản Kiotviet mà người dùng muốn kết nối

  • Hướng dẫn lấy Client ID và Mã bảo mật: Hướng dẫn

    • Truy cập vào giao diện quản lý phần mềm Kiotviet, chọn Thiết lập > Thiết lập cửa hàng

    

    • Chọn Thiết lập kết nối API

    

    • Điền thông tin Tên kết nối và tạo Mã bảo mật nếu chưa có, bấm Cho phép truy xuất thông tin khách hàng, hoá đơn, đặt hàng từ gian hàng của bạn và Lưu.

    

    • Sau khi bấm Lưu và nhận được thông báo Thiết lập thành công, copy Client ID và Mã bảo mật và dán vào phần Tạo kết nối mới bên SmaxApp.

  • Chi nhánh đồng bộ đơn hàng và Kho đồng bộ đơn hàng: tự động gắn chi nhánh và kho cho đơn hàng được đồng bộ về SmaxApp

    
  • Kích hoạt webhook: để nhận thông tin Đơn hàng, Hóa đơn đồng bộ từ Kiotviet đồng bộ về SmaxApp

    

  • Đồng bộ: cập nhật thông tin đơn hàng từ SmaxApp sang Kiotviet (chỉ đồng bộ đơn hàng sang Kiot dưới dạng hóa đơn)

    • Yêu cầu cập nhật thêm chi nhánh cho đơn được đồng bộ về Kiotviet

    
  • Người dùng bấm Thêm để hoàn tất kết nối với Kiotviet.