Kết nối Shopee

Tổng quan

Shopee là một trang thương mại điện tử được phát triển bởi Sea Group, một công ty có trụ sở tại Singapore. Shopee được thiết kế để cung cấp nền tảng mua sắm trực tuyến cho người tiêu dùng ở Đông Nam Á, Đài Loan, và Ấn Độ. Nó cung cấp nhiều loại sản phẩm, từ thời trang, điện tử, đến đồ gia dụng và thực phẩm.

Việc kết nối Shopee vào SmaxApp mang lại nhiều lợi ích cho người dùng, đặc biệt là cho những người bán hàng trên Shopee. Dưới đây là một số lợi ích chính:

1. Quản lý hàng tồn kho: Nền tảng quản lý bán hàng có thể giúp người dùng theo dõi tồn kho của họ một cách hiệu quả. SmaxApp có những tính năng hỗ trợ cho việc đồng bộ tồn kho thực tế của doanh nghiệp lên Shopee một cách chính xác nhất.

2. Quản lý đơn đặt hàng: Tích hợp Shopee vào nền tảng quản lý bán hàng giúp người dùng theo dõi và xử lý các đơn đặt hàng một cách hiệu quả hơn. Họ có thể dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng, thông báo vận chuyển, và cập nhật trạng thái đơn hàng cho khách hàng.

3. Đồng bộ hóa thông tin sản phẩm: Việc kết nối giúp đồng bộ hóa thông tin sản phẩm giữa nền tảng quản lý bán hàng và Shopee. Điều này giúp tránh sai sót và đảm bảo rằng thông tin về sản phẩm, giá cả, và mô tả luôn được cập nhật và chính xác.

4. Quản lý khách hàng: Người dùng có thể quản lý thông tin khách hàng từ Shopee thông qua nền tảng quản lý bán hàng. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về khách hàng, tương tác với họ một cách linh hoạt, và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn.

Thao tác

Để kết nối Shopee vào SmaxApp, người dùng thao tác như sau:

• Trên màn hình danh sách kết nối, bấm + Thêm ở góc trên cùng bên phải của màn hình.

• Pop-up tạo kết nối mới hiển thị trên màn hình, người dùng có thể cấu hình như sau.

  • Tên nền tảng (1): Đặt tên cho kết nối, ví dụ tên shop là Mặn Store

  • Nền tảng (2): Chọn Shopee

  • Kết nối với Shopee (3): Kết nối tài khoản Shopee và xác thực quyền truy cập

  

• Bấm Kết nối với Shopee, màn hình hiển thị popup đăng nhập, người dùng đăng nhập thông tin tài khoản Shopee sẽ kết nối vào SmaxApp.

• Sau khi đăng nhập tài khoản xong, màn hình sẽ hiển thị popup yêu cầu Xác thực tài khoản. Người dùng bấm vào Confỉm Authorization trên màn hình để hoàn tất việc xác thực.

  

• Quay trở lại màn hình Tạo kết nối mới, người dùng sẽ thấy tài khoản Shopee của mình đã được kết nối vào SmaxApp. Ở bước này, người dùng sẽ cấu hình thêm các phần thông tin khác:

  • Chi nhánh đồng bộ đơn hàng (1): tự động gắn chi nhánh cho đơn hàng đồng bộ về SmaxApp

  • Kho đồng bộ đơn hàng (2): tự động gắn kho hàng cho đơn hàng được đồng bộ về SmaxApp

  

  • Kích hoạt Webhook: tính năng đồng bộ dữ liệu từ Shopee về SmaxApp trong thời gian thực

    • Đồng bộ thông tin đơn hàng khi thay đổi trạng thái đơn hàng

    • Đồng bộ thông tin đơn hàng khi thay đổi trạng thái vận đơn

    • Cấu hình tạo khách hàng cho những đơn chưa ký tự ẩn (nếu không chọn thì hệ thống sẽ không tạo khách hàng) -> Thông tin định danh khàng hàng đồng bộ từ Shopee là Shopee User ID

  
• Người dùng bấm Thêm để hoàn tất việc kết nối với Shopee.